Website-onderhoud voor ondernemers in Almere.
Rebelics in Almere houdt uw WordPress-site bij: we voeren de updates uit, controleren daarna of alles nog werkt en verwerken de kleine tekstwijzigingen die u doorgeeft. Dat doen we ook voor sites die een ander heeft gebouwd. Eerst kijken we of we uw site kunnen overnemen; daarna krijgt u een voorstel voor onderhoud en eventueel hosting.
Kan uw hosting blijven waar die is?
Dat bekijken we per site. Wat wij doen, hangt af van waar uw site draait. Dit is de gebruikelijke verdeling; de afspraken voor uw site staan in het voorstel.
| Onderdeel | Hosting bij Rebelics | Hosting bij een andere aanbieder |
|---|---|---|
| WordPress, thema en plug-ins | Wij: updates, een herstelpunt vooraf en controle na de update | Wij: updates, een herstelpunt vooraf en controle na de update |
| Server en serversoftware | Wij, op onze eigen server in Nederland | Uw aanbieder, tenzij we samen iets anders afspreken |
| Websiteback-up | Volgens afspraak, zodat we een eerdere versie kunnen terugzetten | We leggen vast wie hem maakt en wie hem terugzet |
| Storingen | Wat onze bewaking opmerkt, pakken we op | Aan de site: wij. Aan de server: uw aanbieder |
| Domein en DNS | Het domein blijft van u; verlenging volgens het voorstel | Het domein blijft van u; we leggen vast wie de instellingen beheert |
| Zakelijke e-mail | Bij ons, of bij uw huidige aanbieder | Bij uw huidige aanbieder |
| Kleine tekstwijzigingen | Wij: aanbiedingen, prijzen, openingstijden | Wij: aanbiedingen, prijzen, openingstijden |
“Ze reageren snel en schakelen direct wanneer er problemen zijn, wat zorgt voor een prettige en betrouwbare samenwerking.”
Tessa van Rooy · uit een Google-review over de samenwerking · Google-profiel van Rebelics
Een bestaande WordPress-site laten beheren.
WordPress, uw thema en uw plug-ins krijgen steeds nieuwe versies. Met die updates houdt u de beveiliging op peil. Daarna moet u nagaan of formulieren, menu’s en betalingen nog werken.
U kunt dat zelf doen, maar het werk is onregelmatig en komt zelden op een handig moment. Wij houden de techniek bij, controleren de site na updates en verwerken kleine wijzigingen die u ons stuurt, ook als een ander uw site heeft gebouwd.
Een nieuwe aanbieding, andere openingstijden of een aangepaste prijs stuurt u via WhatsApp of mail. Wij zetten het op uw site; u hoeft daarvoor niet zelf in te loggen.
Een nieuwe pagina of een reserveringsmodule is groter werk. Dat bespreken we eerst, met de kosten erbij.
Wat nodig is om uw site over te nemen.
In de overnamecheck controleren we uw bestaande website eerst op deze zes punten. Daarna krijgt u de bevindingen, de voorgestelde werkzaamheden en de kosten.
- InstallatieWelke WordPress-versie, welk thema en welke plug-ins, en hoe ver ze achterlopen.
- ToegangEen beheerdersaccount in WordPress, toegang tot de hosting en tot het domein.
- LicentiesBetaalde thema’s en plug-ins: op wiens naam ze staan en of ze nog updates krijgen.
- HerstelmogelijkheidOf er een bruikbare back-up is, en of we die echt kunnen terugzetten.
- Formulieren en koppelingenWaar aanvragen naartoe gaan en welke externe diensten aan de site hangen.
- Huidige afsprakenWie nu de site, de hosting en de mail beheert, en wat er bij hen opgezegd moet worden.
Wat erin zit en wat u erbij kiest.
Uw afspraak bestaat uit losse onderdelen. U kiest wat u nodig heeft; de bedragen per onderdeel staan op onze hostingpagina. Na de overnamecheck krijgt u een voorstel met de onderdelen die bij uw site passen.
Updates en kleine wijzigingen
We houden WordPress, plug-ins en thema actueel en controleren de site na de updates. Draait uw site op onze hosting, dan houden we ook de serversoftware bij. Kleine tekstwijzigingen zoals aanbiedingen, prijzen en openingstijden verwerken we voor u; hoeveel, staat in uw voorstel. Een nieuwe pagina of functie spreken we apart af.
Hosting op onze eigen server
Uw site draait op onze eigen server in een Nederlands datacenter, met SSL en zakelijke mailboxen onder uw domein. Een verhuizing naar onze server is altijd gratis.
Een kopie van uw website
Een back-up van uw website volgens afspraak, zodat we een eerdere versie kunnen terugzetten. Dit is een kopie van de site zelf. Voor de bestanden op uw computers is er de zakelijke back-up.
Overname en achterstand
Loopt een site ver achter, dan is het bijwerken eenmalig werk. Wat dat kost, schatten we na de overnamecheck; u hoort het voordat we beginnen.
Behouden of zorgvuldig overdragen.
Uw domeinnaam is van u. Hij staat bij een domeinaanbieder (registrar). In de DNS-instellingen staat waar uw website draait en waar uw mail binnenkomt. Website en mail hoeven dus niet bij dezelfde aanbieder te zitten.
Alleen de website verhuist
Wilt u uw mail bij de huidige aanbieder houden, dan verwijzen we alleen de website naar onze server. De instellingen voor uw mail blijven staan zoals ze zijn.
Alles verhuist
Neemt u ook hosting en mail bij ons af, dan verhuizen we de bestanden, de database en de mailaccounts, en zetten we de DNS om. Dat plannen we op een moment waarop het voor uw bezoekers de minste hinder geeft.
Het overdrachtsplan
- Registrar: bij wie uw domein nu staat, en wie erbij kan
- Eigendom: op wiens naam het domein geregistreerd is
- Verlenging: wanneer het domein verloopt en wie de verlenging betaalt
- Mailboxen: welke adressen er zijn en wat erin moet blijven
- DNS: welke instellingen er staan, ook voor diensten buiten de site
- Moment: wanneer we omzetten, en hoe we het daarna controleren
Controles, wijzigingen en uitzonderingen.
Wat binnen het onderhoud valt, staat op papier. Wat erbuiten valt ook, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
Binnen het onderhoud
- Updates van WordPress, plug-ins en thema
- Serversoftware en serverbeheer, als uw site op onze hosting staat
- Controle van de site na updates
- Een herstelpunt voordat we updaten
- Kleine tekstwijzigingen, zoals een prijs of openingstijden
- Storingen op onze hosting die onze bewaking opmerkt
- Contact via WhatsApp, telefoon en mail
Apart afspreken
- Nieuwe pagina’s en nieuwe functies
- Een herontwerp
- Grote reparaties aan maatwerk van een vorige bouwer
- Licenties voor betaalde plug-ins en thema’s
- Eenmalig bijwerken van een site die ver achterloopt
- Zakelijke back-up van uw bedrijfsgegevens
Eerst beoordelen, dan een voorstel.
Wat onderhoud kost, hangt af van uw site en van wat u bij ons onderbrengt: alleen het onderhoud, of ook hosting, mail en domein. Na de overnamecheck krijgt u een voorstel met de onderdelen, de kosten per maand of per jaar en eventueel eenmalig werk. Losse hosting is maandelijks opzegbaar.
Is er iets mis, dan belt u 06 42 64 89 39 of stuurt u een bericht. We reageren binnen één werkdag. Een 24-uurs storingsdienst hebben we niet. U spreekt de persoon die uw site beheert, en als uw site bij ons staat ook de beheerder van uw server. Er zit geen callcenter tussen. We werken op afstand vanuit ons kantoor aan de Markerkant in Almere; langskomen kan op afspraak.
Wat u ontvangt
- De uitkomst van de overnamecheck
- Een voorstel met de onderdelen die bij uw site passen
- Kosten per onderdeel, plus eventueel eenmalig werk
- Een plan voor de overdracht van domein en mail
Over onderhoud en overdracht.
Kan Rebelics een website van een andere bouwer onderhouden?
Zijn tekstwijzigingen inbegrepen?
Moet mijn hosting ook verhuizen?
Wat gebeurt er als een update problemen veroorzaakt?
Wie blijft eigenaar van mijn domeinnaam?
Is domeinverlenging onderdeel van het abonnement?
Kan mijn zakelijke e-mail bij de huidige aanbieder blijven?
Laat uw website beoordelen.
Stuur ons het adres van uw site en wat u wilt uitbesteden. U krijgt een voorstel op maat, zonder verplichting.
Alle diensten in Almere vindt u op ons overzicht voor Almere. Nog geen site? Lees over een website laten maken. Ook voor ondernemers in Den Haag: website-onderhoud in Den Haag.
