U betaalt voor uw domeinnaam, maar staat die ook op uw naam of die van uw bedrijf? Dat is belangrijk wanneer u contactgegevens wilt wijzigen of naar een andere aanbieder wilt overstappen. Zo controleert u wie als houder geregistreerd staat.
Houder en beheerder zijn verschillende rollen
De houder is degene op wiens naam de domeinnaam staat geregistreerd. Een registrar verzorgt de registratie. Uw webbouwer kan het dagelijkse beheer voor u regelen. Een factuur of inlogaccount vertelt niet altijd wie als houder geregistreerd staat.
Wat betekent houder van een domeinnaam?
Bij een .nl-domeinnaam is de houder de persoon of organisatie die de domeinnaam heeft geregistreerd. Volgens SIDN, de organisatie achter .nl, is de houder degene die wijzigingen rond die registratie mag laten doorvoeren. Denk aan een verhuizing naar een andere registrar of het aanpassen van contactgegevens.
In gewone taal spreken mensen vaak over de ‘eigenaar’ van een domeinnaam. Voor de registratie is houder de precieze term. Dat staat los van de vraag wie de teksten, foto’s, software of het ontwerp van de website mag gebruiken.
Zo controleert u een .nl-domeinnaam
- Ga naar de Whois-zoekfunctie van SIDN en zoek uw domeinnaam op.
- Bekijk welke registrar de registratie verzorgt. Soms ziet u ook de gegevens van de houder; dat hangt af van de registratie en de privacyinstellingen. Vraagt SIDN u eerst de voorwaarden te accepteren, doe dat dan.
- Ziet u uw gegevens niet, vraag ze dan op bij SIDN via houdergegevens opvragen. U heeft daarvoor het e-mailadres en de postcode nodig die bij de registratie bekend zijn.
- Komt u er zo niet uit, neem dan contact op met de registrar of met het bedrijf waar u de domeinnaam heeft afgenomen.
Persoonsgegevens van particuliere houders kunnen afgeschermd zijn. Ziet u geen naam, dan kan de domeinnaam dus toch op uw naam staan.
Welk e-mailadres en welke postcode moet ik invullen?
Vul het e-mailadres en de postcode in die bij de registratie van uw domeinnaam zijn opgegeven. Kloppen ze, dan ontvangt u een e-mail met een link. Kijk ook in uw spammap. Heeft u geen toegang meer tot het e-mailadres of klopt de postcode niet? Vraag uw registrar hoe u die gegevens kunt laten aanpassen.
Wat als mijn domeinnaam niet op mijn naam staat?
Vraag uw registrar of webbouwer eerst waarom de domeinnaam op een andere naam staat. Het kan bijvoorbeeld gaan om een oude bedrijfsnaam of een eerdere beheerder. Laat de registrar uitleggen hoe u de houdergegevens kunt laten controleren en wijzigen. Vaak is medewerking van de huidige houder nodig; wat er kan, hangt af van uw situatie.
Staat de domeinnaam op naam van iemand anders en werkt die persoon niet mee, dan is een wijziging niet zomaar geregeld. Bewaar uw facturen, contracten en e-mails en vraag de registrar om uitleg. Komt u er samen niet uit, dan kan onafhankelijk advies nodig zijn.
Wie is de registrar en wie is mijn webbouwer?
De registrar is aangesloten bij SIDN en verzorgt de registratie. Misschien heeft u de domeinnaam via een ander bedrijf afgenomen, bijvoorbeeld via uw webbouwer. Op de factuur staat dan mogelijk een andere bedrijfsnaam dan in de Whois. Vraag uw aanbieder hoe de registratie is geregeld en bij wie u terechtkunt voor wijzigingen.
Reageert uw webbouwer niet meer? In Mijn webbouwer reageert niet meer leest u hoe u met facturen en domeingegevens verder kunt zoeken.
Kan ik met mijn domeinnaam overstappen?
Ja. Bent u de houder, dan kunt u de domeinnaam naar een andere registrar laten verhuizen. Voor een .nl-domeinnaam vraagt u daarvoor een verhuistoken aan bij de huidige registrar. SIDN legt de verhuisstappen uit, ook wat u kunt doen als u het token niet krijgt.
Een nieuwe webbouwer kiezen en een domeinnaam verhuizen zijn aparte keuzes. Soms blijft de domeinnaam bij dezelfde registrar terwijl iemand anders uw website beheert. Een verhuizing beëindigt uw bestaande contract niet vanzelf. In Van webbouwer veranderen leest u wat dit voor uw website en e-mail betekent.
Geldt dit ook voor .com of andere extensies?
De stappen hierboven gaan over .nl en SIDN. Voor een andere extensie kan een andere organisatie de registratie beheren en kunnen de procedure en zichtbare gegevens verschillen. Vraag uw registrar hoe u de houdergegevens voor uw domeinnaam controleert.
Hulp bij uw domeinnaam
Wilt u weten welke gegevens u nodig heeft voor een overstap? Gebruik de gratis website verhuischeck, of neem contact op met Rebelics. Dan kijk ik met u welke informatie u al heeft en wat de volgende stap is.
